Términos de servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder a este sitio web o realizar un pedido a través de él, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice este sitio web.

Este sitio web es propiedad de Qijiayu International (Hong Kong) Limited — 香港啟嘉裕國際企業有限公司 y está operado por ella, con su oficina de la empresa en Hong Kong.

2. Elegibilidad

Este sitio web ofrece productos para adultos. Solo podrá utilizarlo si tiene al menos 18 años, o la edad legal de mayoría en su jurisdicción, y al menos 21 años donde así lo exija la ley.

3. Productos y pedidos

Las imágenes de los productos son ilustrativas. Nos reservamos el derecho de corregir errores en los precios o descripciones, así como de cancelar pedidos en los que se haya producido un error antes del envío. La aceptación de su pedido se produce cuando recibe nuestro correo de confirmación del pedido (véase también la sección de confirmación del pedido más adelante).

Si marcas la casilla de consentimiento para recibir una invitación a opinar en el pago, te enviaremos un único correo electrónico tras la entrega para invitarte a opinar sobre tu pedido. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento mediante [email protected].

4. Precios y pagos

Todos los precios se muestran en la moneda seleccionada en el proceso de pago e incluyen, en su caso, los impuestos aplicables que se indican. Los productos personalizados (opciones corporales seleccionadas y complementos) se fabrican bajo pedido.

5. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad total derivada de o relacionada con cualquier pedido queda limitada al importe que usted haya pagado por el producto correspondiente. No somos responsables de pérdidas indirectas ni consecuentes.

6. Cancelación de la cuenta

Podemos suspender o cancelar su cuenta y denegarle el servicio si incumple estos Términos, hace un uso indebido del sitio web o no tiene autorización legal para adquirir nuestros productos.

7. Ley aplicable y resolución de controversias

Estos Términos se rigen por las leyes del lugar de establecimiento del vendedor, sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes. Las controversias se someterán en primer lugar a nuestro servicio de atención al cliente; si no se resuelven dentro de los 30 días siguientes, se resolverán definitivamente mediante arbitraje o ante los tribunales del lugar principal de establecimiento del vendedor, salvo que la ley de protección al consumidor obligatoria en su país de residencia disponga lo contrario.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. La versión vigente es la publicada en esta página en el momento de su pedido.

Artículos en stock vs por encargo — imágenes y contrato

Imágenes. En los artículos en stock (p. ej., la línea MZRAIDOLL), las fotografías de la página del producto muestran el artículo exacto que se envía. En los artículos por encargo, las imágenes son ilustrativas y se aplica la configuración confirmada en el pago.

Formación del contrato. Tu pedido se convierte en contrato vinculante al recibir nuestro correo de confirmación — en artículos por encargo, tras confirmar tus opciones de producción — y no solo en el envío.