1. Acceptation des conditions
En accédant à ce site web ou en y passant une commande, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions générales de vente et notre Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser ce site web.
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2. Conditions d’éligibilité
Ce site web propose des produits destinés aux adultes. Vous ne pouvez l’utiliser que si vous avez au moins 18 ans, ou l’âge de la majorité dans votre pays de résidence, et au moins 21 ans là où la loi l’exige.
3. Produits et commandes
Les images des produits sont à titre indicatif uniquement. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur de prix ou de description, ainsi que d’annuler toute commande concernée avant son expédition. L’acceptation de votre commande intervient à réception de notre e-mail de confirmation de commande (voir aussi la section « confirmation de commande » ci-dessous).
Si vous cochez la case de consentement à l’invitation à évaluer lors du paiement, nous vous enverrons un seul e-mail après la livraison vous invitant à évaluer votre commande. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via [email protected].
4. Tarifs et paiement
Tous les prix sont affichés dans la devise sélectionnée lors du passage de la commande et peuvent inclure les taxes applicables, telles qu’indiquées. Les produits personnalisés (options corporelles sélectionnées et compléments) sont fabriqués sur mesure.
5. Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, notre responsabilité globale découlant de toute commande ou liée à celle-ci est limitée au montant que vous avez payé pour le produit concerné. Nous déclinons toute responsabilité pour les pertes indirectes ou consécutives.
6. Résiliation du compte
Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte et refuser tout service si vous violez les présentes Conditions, faites un usage abusif du site web ou n’êtes pas légalement autorisé à acheter nos produits.
7. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes Conditions sont régies par la loi du lieu d’établissement du vendeur, sans tenir compte des règles de conflit de lois. Tout litige doit d’abord être soumis à notre service client ; à défaut d’un règlement dans les 30 jours suivants, il sera définitivement tranché par arbitrage ou par les tribunaux du lieu d’établissement principal du vendeur, sauf disposition contraire impérative de la loi de protection des consommateurs applicable dans votre pays de résidence.
8. Modifications
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. La version en vigueur est celle publiée sur cette page au moment de votre commande.
Articles en stock vs sur commande — images et contrat
Images. Pour les articles en stock (par ex. la gamme MZRAIDOLL), les photographies de la page produit montrent l’article exact qui est expédié. Pour les articles sur commande, les images sont illustratives et la configuration confirmée au paiement s’applique.
Formation du contrat. Votre commande devient un contrat ferme à réception de notre e-mail de confirmation — pour les articles sur commande, après confirmation de vos options de production — et non au seul moment de l’expédition.
