Tutto ciò che gli acquirenti chiedono di solito prima di effettuare un ordine: produzione, consegna, discrezione, materiali, resi e manutenzione. Se la tua domanda non trova risposta qui, contattaci e una persona reale ti risponderà entro 24 ore.
Ogni bambola viene realizzata su ordinazione. La produzione richiede 3-5 giorni lavorativi, seguiti da una consegna in 7-15 giorni lavorativi tramite corriere espresso. Il numero di tracking ti verrà inviato via email non appena il tuo ordine viene spedito.
Sì. La tua bambola viene spedita in una scatola semplice e senza marchio, con un nome aziendale neutro sull’etichetta e una descrizione neutra sulla fattura. Nessun elemento dell’imballaggio rivela il contenuto.
Sì – le bambole interamente in silicone sono colate in silicone al platino nel nostro laboratorio di Dongguan; le varianti ibride usano TPE privo di ftalati per il corpo. La documentazione dei materiali dei fornitori (schede MSDS) è disponibile su richiesta.
La spedizione è gratuita — la consegna tracciata in tutto il mondo è inclusa nel prezzo di ogni prodotto, porta a porta.
Gli ordini non aperti possono essere restituiti entro 7 giorni dalla consegna; per motivi igienici e di sicurezza non possiamo accettare resi una volta che la bambola è stata disimballata. Tutti i dettagli sono disponibili sulle nostre pagine Resi e rimborsi e Garanzia d’acquisto.
Ci contatti entro 7 giorni dalla consegna con foto e numero d’ordine — valuteremo il caso e provvederemo. Dettagli nella pagina Resi e rimborsi.
Ogni pagina prodotto include un selettore di pacchetti: Pacchetto 1 comprende corpo in TPE + testa base in TPE, Pacchetto 2 prevede l’aggiornamento a una testa in silicone con capelli impiantati, Pacchetto 3 è una bambola interamente in silicone al platino e Pacchetto 4 aggiunge una texture cutanea realistica. Le funzioni opzionali (riscaldamento, vibrazione e aspirazione, seni in gel e altro) sono indicate singolarmente per ogni pacchetto direttamente sulla pagina del prodotto.
Il silicone è più resistente, più facile da pulire e riproduce meglio i dettagli della pelle; il TPE è più morbido e ha un costo inferiore. La nostra collezione si basa principalmente su silicone al platino, con varianti ibride in TPE privo di ftalati. La nostra guida comparativa sui materiali illustra i relativi vantaggi e svantaggi.
Accettiamo le principali carte di credito e debito tramite la pagina di checkout sicura del nostro gestore dei pagamenti. Ulteriori metodi verificati compariranno al checkout non appena disponibili.
I prezzi includono l’IVA ove applicabile. Alcune destinazioni potrebbero applicare dazi doganali secondo la normativa locale; qualora siano previsti, questi verranno riscossi dal corriere al momento della consegna. La nostra Politica di spedizione fornisce informazioni dettagliate per ciascuna regione.
Riceverai un numero di tracking via email non appena il tuo ordine viene spedito. Puoi inoltre consultare lo stato in tempo reale in qualsiasi momento nella sezione Il mio account → Ordini, oppure visitare la pagina Traccia il tuo ordine.
Pulisci con sapone delicato e acqua tiepida dopo l’uso, asciuga accuratamente e conserva distesa su una superficie piana, in posizione neutra, lontano dalla luce solare e da tessuti scuri. Le istruzioni complete sono disponibili nella nostra Guida alla cura e manutenzione.
Due linee, due tempi: le compagne Qianyou sono fatte su ordinazione (produzione 3-5 giorni lavorativi, consegna 7-15 giorni lavorativi); gli articoli MZRAIDOLL sono a magazzino e lasciano il nostro magazzino USA, UE o Cina entro 3-7 giorni lavorativi.
