Quando è possibile effettuare una restituzione
Ordini non aperti entro 7 giorni dalla consegna, con il sigillo originale del produttore ancora integro.Come procedere
Inviare un’e-mail a [email protected] indicando il numero d’ordine e allegando le foto del prodotto. Il rimborso verrà accreditato sulla stessa modalità di pagamento utilizzata all’atto dell’acquisto entro 5-10 giorni lavorativi dall’approvazione della richiesta.Diritto legale di recesso (consumatori UE/UK)
I consumatori dell’UE e del Regno Unito hanno un diritto legale di recesso di 14 giorni dalla ricezione della merce. Il diritto si applica agli articoli non aperti con sigilli igienici integri; per motivi di igiene, i prodotti aperti/sigillati rotti non possono essere oggetto di recesso (eccezione ex art. 16 lett. e della direttiva sui diritti dei consumatori). Per esercitarlo, informaci via e-mail prima della scadenza e rispedisci l’articolo non aperto; dettagli e il modulo tipo di recesso sono forniti dal nostro supporto su richiesta. Questo diritto integra — non sostituisce — il nostro reso di 7 giorni per articoli non aperti.
Modulo tipo di recesso
(Se desideri recederti dal contratto, compila questo modulo e rispediscilo.)
— Alla attenzione di Qijiayu International (Hong Kong) Limited, e-mail: [email protected]:
— Con la presente io/noi comunico/comunichiamo di recederci dal contratto di vendita dei seguenti beni: ______
— Ordinato il ______ / ricevuto il ______
— Nome del/dei consumatore/i e indirizzo: ______
— Firma del/dei consumatore/i (solo se notificato su carta): ______
— Data: ______
