Jede Qianyou-Bestellung wird auftragsbezogen gefertigt und per verfolgbarem Expresskurier versandt. Hier erfahren Sie genau, was nach dem Checkout passiert und wo Sie jeden Schritt nachsehen.
Ihre Bestellung, Schritt für Schritt
- Bestellung bestätigt — unmittelbar nach dem Checkout erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
- Produktion (3–5 Werktage) — Ihre Puppe wird in unserer Dongguan-Werkstatt gegossen, finishingiert und einzeln geprüft.
- Versand — am Versandtag mailen wir Ihnen die Sendungsnummer.
- Zustellung (7–15 Werktage) — die Tracking-Seite des Zustellers zeigt den Live-Status bis zur Ankunft.
Wo Sie Ihre Sendungsnummer finden
- E-Mail — die Versand-E-Mail enthält Sendungsnummer und Kurier-Link.
- Mein Konto → Bestellungen — Live-Status aller Ihrer Bestellungen.
Wenn etwas nicht stimmt
Wenn Ihre Sendungsnummer nicht innerhalb von 7 Werktagen nach der Bestellung eintrifft oder sich der Status länger als 5 Werktage nicht bewegt, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer — wir gehen noch am selben Tag dem Kurier nach.
Zwei Produktlinien, zwei Zeitlinien: Qianyou-Begleiterinnen werden nach Maß gefertigt (Produktion 3-5 Werktage, Lieferung 7-15 Werktage); MZRAIDOLL-Artikel sind auf Lager und verlassen unser eigenes US-, EU- oder China-Lager innerhalb von 3-7 Werktagen.
