Alles, was Käufer vor der Bestellung meistens fragen — Produktion, Lieferung, Diskretion, Materialien, Rückgabe und Pflege. Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, kontaktieren Sie uns — eine echte Person antwortet innerhalb von 24 Stunden.
Jede Puppe wird auf Bestellung gefertigt. Die Produktion dauert 3–5 Werktage, danach die Zustellung in 7–15 Werktagen per Expresskurier. Die Sendungsnummer erhalten Sie per E-Mail, sobald die Bestellung versandt wird.
Ja. Der Versand erfolgt in einem schlichten Karton ohne Markenbezug, mit neutralem Firmennamen auf dem Label und neutraler Bezeichnung auf der Rechnung. Nichts an der Verpackung verrät den Inhalt.
Ja – Vollsilikon-Puppen werden in unserer Dongguan-Werkstatt in platinvernetzem Silikon gegossen; Hybrid-Varianten nutzen phthalatfreies TPE für den Körper. Materialdokumentation der Lieferanten (MSDS-Blätter) auf Anfrage erhältlich.
Der Versand ist kostenlos — verfolgte weltweite Zustellung ist in jedem Preis enthalten.
Ungeöffnete Bestellungen können innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung zurückgegeben werden — aus Hygiene- und Sicherheitsgründen nehmen wir geöffnete Puppen nicht zurück. Details auf den Seiten Rückgabe und Erstattungen.
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit Fotos und Ihrer Bestellnummer — wir prüfen den Fall und machen ihn wieder gut. Details auf der Seite Rückgabe und Erstattung.
Jede Produktseite hat eine Paketauswahl: Paket 1 ist die Grundkonfiguration aus TPE-Körper + TPE-Kopf, Paket 2 wertet auf einen Silikon-Kopf mit Haarpflanzung auf, Paket 3 ist ein Vollsilikon-Körper und Paket 4 ergänzt eine realistische Hautstruktur. Zusatzfunktionen (Heizung, Vibration & Saugen, Gelee-Brüste u. v. m.) werden je Paket direkt auf der Produktseite berechnet.
Silikon ist langlebiger, leichter zu reinigen und hält feine Hautdetails; TPE ist weicher und günstiger. Unsere Kollektion basiert hauptsächlich auf Platinsilikon, mit phthalatfreiem TPE in Hybrid-Varianten. Unser Materialvergleich erläutert die Abwägungen.
Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten über die sichere Checkout-Seite unseres Zahlungsdienstleisters. Weitere verifizierte Zahlungsmethoden erscheinen im Checkout, sobald sie verfügbar sind.
Die Preise enthalten, wo anwendbar, die Steuer. Manche Zielgebiete erheben Einfuhrabgaben nach lokalen Regeln; werden welche fällig, zieht der Zusteller sie bei Lieferung ein. Unsere Versandrichtlinie erläutert dies nach Region.
Sie erhalten die Sendungsnummer per E-Mail, sobald die Bestellung versandt wird. Den Live-Status sehen Sie jederzeit unter Mein Konto → Bestellungen oder auf der Seite Sendungsverfolgung.
Nach Gebrauch mit milder Seife und warmem Wasser reinigen, gründlich trocknen und flach in neutraler Position, fern von Sonne, lagern. Die vollständige Anleitung steht im Pflegeleitfaden.
Zwei Produktlinien, zwei Zeitlinien: Qianyou-Begleiterinnen werden nach Maß gefertigt (Produktion 3-5 Werktage, Lieferung 7-15 Werktage); MZRAIDOLL-Artikel sind auf Lager und verlassen unser eigenes US-, EU- oder China-Lager innerhalb von 3-7 Werktagen.
