Dernière mise à jour : octobre 2026
1. Qui nous sommes
Qijiayu International (Hong Kong) Limited — 香港啟嘉裕國際企業有限公司 — exploite cette boutique (« nous »). Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à vos données, écrivez à [email protected] (aussi [email protected]). Nous sommes le responsable du traitement décrit ci-dessous.
2. Données traitées
Données de commande : nom, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu de la commande, nécessaires au traitement et à la livraison des achats ainsi qu’aux retours. Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact, e-mail ou WhatsApp. Données techniques : adresse IP, informations de navigateur et d’appareil, et localisation approximative dérivée de l’IP, utilisées pour exploiter et sécuriser le site. Cookies : voir section 8.
3. Finalités et bases légales
Nous traitons vos données : pour l’exécution du contrat — traitement des commandes, fabrication et expédition, paiement par virement bancaire, confirmations et retours (art. 6(1)(b) RGPD) ; pour le respect d’obligations légales telles que la comptabilité (art. 6(1)(c) RGPD) ; pour la sécurité du site, la prévention des fraudes et des statistiques agrégées (art. 6(1)(f) RGPD) ; et, uniquement avec votre consentement, pour les cookies de mesure d’audience (art. 6(1)(a) RGPD).
4. Durées de conservation
Les commandes et pièces comptables sont conservées pendant les durées légales applicables. Les données de communication sont supprimées 24 mois après le dernier contact, sauf obligation légale. Les données d’audience ne sont conservées qu’en forme agrégée et anonymisée.
5. Destinataires
Les transporteurs reçoivent l’adresse et le téléphone nécessaires à la livraison. Notre prestataire e-mail envoie les messages transactionnels. Cloudflare diffuse le site et son CDN (cdn.qywwa.com) sert les images. Matomo auto-hébergé et une recherche de localisation IP MaxMind GeoLite2 alimentent les statistiques et la logistique. Notre hébergeur exploite le serveur. Les paiements s’effectuent par virement entre votre banque et la nôtre — aucune donnée de carte ne nous parvient ni n’est demandée.
6. Transferts hors EEE / Royaume-Uni
Certains destinataires traitent des données à Hong Kong ou aux États-Unis. Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des mesures équivalentes. Vous pouvez en obtenir une copie à [email protected].
7. Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, du droit à la portabilité et du droit de retirer votre consentement à tout moment (par exemple via l’option du bandeau cookies). Vous pouvez aussi saisir votre autorité de protection des données. Écrivez à [email protected] — réponse sous 30 jours.
8. Cookies et mesure d’audience
Les cookies essentiels assurent le panier, la session, le choix de langue et votre confirmation d’âge ; ils ne requièrent aucun consentement. Les cookies de mesure d’audience (Matomo auto-hébergé) ne sont déposés qu’après acceptation dans le bandeau ; en cas de refus, la navigation n’est mesurée que de façon agrégée, sans cookie. Le consentement peut être retiré à tout moment via le bandeau.
9. Sécurité et modifications
Les données sont transmises chiffrées (TLS) et les accès limités au strict nécessaire. Cette politique peut évoluer ; la date ci-dessus indique la version en vigueur.
